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Word天!拓展游戲這樣做才出彩!
發布時間:2017-07-27 作者:tuozhan 點擊:

運用游戲來做課程培訓是一種有趣的方式。知道不等于做到,做到還要做好,這是一門值得討論的學問。對于如何用游戲化的精神來做真正的培訓,下面就以游戲的引導流程作為入門介紹,并且小編也特別摘編了2個有趣的游戲培訓項目供大家參考。 

引導者的角色扮演

一名經驗豐富的培訓講師在擔任引導者時,可能會一時忍不住說出“答案”,指示團隊“應該怎樣做”?;蛟S,你已經很習慣站在臺上用宣告性的語言告訴別人應該怎樣做,總是說得比學員多。但作為一位游戲引導師,切記要做切換身份。

 

第一,要從主導式的主講者轉為一個協助型的支持者。盡可能地提高學員參與度,把學員當作主角,而自己是配角。引導者的任務應該是提供自己在獲得答案過程中的思考方式及決策因素,而非答案本身。 

 

第二,輸贏不全然是游戲的重點,重要的是促進交流與對話。專注于引導學員自我思考的過程、每次內部消化后的分享,強化彼此心中自我對話,增加與成員間彼此的“化學反應”,激發新的火花,這是引導者的重要工作之一。 

 

第三,“覺察”也是引導者應有的基本心態。在引導過程中,因參與者不同的年齡、經驗及工作背景,總會有預料不到的事情發生,引導者需要在每次培訓中細心地發掘學員的思緒,觀察交流中的障礙或盲點,適時地提供關鍵性的問句來維持學習情境的順利運作。

 

如何有效引導

對于游戲培訓中的引導過程,我們可以分為游戲前、游戲中、游戲后三個階段。

 

 

分割階段

主要步驟

游戲進行前期

 1. 故事情境的包裝 

 2. 游戲規則講解 

 3. 重建平等關系再開始游戲 

游戲進行中期

 4. 觀察學員間的反應 

 5. 花時間去思考 

 6. 詢問關鍵性問題 

游戲進行后

 7. 創造學員彼此的對話與深度交流 

 8. 用焦點對談討論法(ORID)的技巧來反饋

 9. 誘發下一步行動計劃 

游戲化學習的不同引導階段

 故事情境與背景的包裝

 

講故事的方式是最快速有效的學習情境導引。它能讓學員們在第一時間便能了解接下來的游戲中所需要轉換的角色,并能融入模擬學習之中。故事即模擬實境,能激發別人采取行動。

 

游戲規則講解 

 

游戲規則說明是游戲進行中最重要的依循準則。引導者必需把規則系統化、有邏輯地陳述給所有參與者。建議他們最好以簡報作為圖文的呈現方式,游戲中間會有硬性的規范,到了某一條件下就會嘎然而止并走到終點。

 

在游戲場域內,規則是一種絕對而獨特的秩序,它居于主導地位。引導者必須確認參與者是否清楚“什么是該游戲的最主要目的及其結束條件”,只要達成目地,就結束游戲。以終為始,確保游戲進行中的每個行為都與最終學習目的相關。

 

 重建平等關系再開始游戲

 

需要重點提出的是,一切游戲都是參與者主動且自愿地參加,在特定的時空里進行,遵循自愿接受有約束力的規則。游戲進行時,會伴有緊張或歡樂的情感,會脫離真實的生活,進入一個暫時的活動時空,與平日的生活截然不同,因此,所有學員要拋開原本的工作角色,在每場游戲中重建相互平等的關系。

 觀察學員間的反應

 

游戲互動環節中,引導者的重點將放在對學員體驗過程中各種行為反應的觀察。在每一回合中,學員都會重復以下行為:

 

了解:清楚知道目前狀況

觀察:仔細察覺對方的行為

思考:依據對方的決定來思考如何應對


判斷:將過去的經驗法則當作依賴的資料庫


決策:歸納整理后,理出頭緒下決策


行動:執行動作


引導者可以多注意學員之間在決策判斷時的思考依據,可以利用“歷程記錄表”寫下學員的邏輯思維,在最后的小組反思與反饋時,再把該記錄拿出來做討論。

 

 花時間去思考

 

引導者需要適度地提供能給予學員反思、做判斷的時間。耐住性子,多給一分鐘讓學員們沉浸于自我反芻過程,使其覺得每次做決策都是一種成就的展現,逐步建立起各自的思考邏輯架構。多次重復后,會縮短下個回合的思考時間,從中也可建立起學員做決定的自信心。

 

 

 

 詢問關鍵性的問題

 

在活動進行中,基于學員的問題,適時地詢問與學習目的相關的關鍵性問句,能促發學員自我的思考,或參與決策交流與經驗分享。

 

 讓學員彼此深度交流

 

游戲結束后,把事先針對游戲培訓設計的問題拿出來與所有學員分享,讓小組就整個環節做討論,分享彼此的看法,再從每個回合點的思考轉到游戲活動整體面的再次反思與交流。

 ORID技巧來反饋

 

游戲只是催化學習的媒介,最終都要回歸于全體學員實際體驗后的不同觀點與學習心得,在此,可采取引導者常用的焦點對談討論法(ORID)的四個步驟,聚焦討論及反饋。ORID四個字分別代表: 

 


Objective——客觀事實層次:我們的感官所接收到的外在現實,


Reflective——感覺反映層次:我們對所接收到的事物的內在反應,


Interpretive——詮釋層次:我們的感官和反應的意義和重要性,


Decisional——決定層次:我們的打算。 

 

Objective事實階段,引導者可以幫助學員回顧整理課程內容等問題,以建立共同討論的基礎引導。到了Reflective感受階段,可以讓學員整理游戲中自己的的不同感覺,并幫助學員了解不同的人對同一情境會有不同的感受。

 

在最重要的Interpretive詮釋階段,引導者需要了解學員彼此解釋問題的不同角度及觀點。在最后的決定性成果展現階段,可以幫助大家把學習內化或付諸行動。 

 

客觀事實層次Objective

1. 在游戲培訓課程中我們做了哪些事?

2. 你記得那些內容?

3. 五大資產/風險是哪些?

4. 有哪些金融事件的發生?

5. 游戲進行中,發生了哪些事 ?

感覺反映層次

Reflective

1. 課程中有那些地方讓你覺得有趣的或到開心的部分?

2. 課程中讓你覺得意外的地方嗎?是那個地方?

3. 課程中讓你覺得受鼓舞的地方在那里?

4. 有讓你沮喪的時候嗎?有讓你特別難過的地方嗎?

5. 游戲結束后你的感受是?

詮釋層次

Interpretive

1. 這個游戲到底在表達些什么?

2. 活動中的有哪些關鍵轉戾點嗎?

3. 這個課程,讓你得到什么新的學習?新的領悟嗎?

4. 這游戲課程對你最有意義的是?

5. 你做了哪些關鍵性的行為讓你成功或失敗了?

決定層次

Decisional

1. 上過這課程,下次的金融投資你會想做那些不一樣的選擇?

2. 若重新再來一次游戲你會有哪些行為的改變?

3. 若重復模擬進行此游戲,對你未來的資產配置會有什么結果?

4. 你覺得誰該上這個課程?為什么?

5. 游戲結束后,你最想做的事是什么?

ORID討論法的問句范例

 

 誘發下一步行動計劃

 

培訓的最佳結果就是行為的改變或是思維的調整。沒有人喜歡被逼著去做改變,然而通過逐一的引導設計,能讓學員在游戲中嘗試不斷的自我反思與對話,乃至最后真心地接納行動改變的意愿。只有這樣,才能真正步入下一個正向的、持續力強的行動計劃。

 

一個稱職的游戲培訓引導者,在游戲開始前扮演的是教導者角色,幫助大家投入體驗式活動中。在游戲過程中,他會變成交流促進者,必須觀察情況。當學員逐漸順利融入活動時,引導著需要適時提供協助,并懂得“放手”,讓每一位學員成為聚光燈下的主角,而自己則退居幕后甚至化為隱形人,真正地讓學員化被動為積極,沉浸于學習的游戲情境中。

啟始,過程中激蕩構思的

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